Você sabe identificar um fraudador de passagens aéreas?

Confira as dicas e alguns destaques da cartilha

A Associação Brasileira de Consolidadores de Passagens Aéreas e Serviços de Viagens (Air Tkt), que reúne as empresas Ancoradouro, Esferatur, Flytour, Gapnet e Rextur Advance, sócias-fundadoras, e ainda BRT, CNT, Confiança, LTS, PVT e Tyller, está ativa quando o assunto é o combate e a prevenção às fraudes com cartão de crédito e roubo de senhas de emissão.

Além da assinatura de um contrato inédito com a Vizir/Safe Guard, que cria um banco de dados de compradores fraudadores de bilhetes aéreos, a Air Tkt está distribuindo uma cartilha de como as agências podem se prevenir contra esses maus clientes.

Veja alguns destaques da cartilha:

1) O funcionário da consolidadora deverá perguntar ao emissor na agência questões como: trata-se de um cliente habitual da empresa? O passageiro e/ou o titular do cartão de crédito estava presente na compra? A agência possui a documentação do cartão original, como autorização de débito assinada, cópia legível frente e verso, assinada pelo titular, e cópia de algum documento oficial?

Se a resposta for “NÃO” para alguma das perguntas cima, a venda é considerada de alto risco.

2) Verifique sempre se o cartão possui chip de segurança. Uma dica simples, que pode identificar um fraudador.

HÁBITOS DO FRAUDADOR

3) Os fraudadores geralmente entram em contato por celular e enviam documentação por e-mail ou fax (ou seja, não presencialmente).

4) Na maioria das vezes, dizem estar em outro Estado.

5) Os primeiros golpes são feitos com passagens mais baratas e em menor quantidade, como se fosse um teste.

6) Os fraudadores são insistentes com a compra e não se importam com valores, como tarifa cheia.

7) Quando um cartão de crédito não funciona, apresentam mais cartões.

8) São persuasivos e comunicativos.

9) Passam-se por funcionários de grandes empresas (muitas vezes que nem são clientes daquela agência).

10) Dizem estar comprando passagem para grupos que estão indo a um evento.

11) Preferem comprar nos finais de semana ou fim do dia, com embarque imediato.

12) Suas rotas preferidas incluem destinos no Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

13) Dizem que foram indicados por outros clientes.

Um último lembrete da Air Tkt: cartões do Exterior não são aceitos para emissão de bilhetes.

Sobre a fraude com roubo de senhas de emissão e ataques a sistemas de e-mail ou de reservas, uma tendência tem sido a dupla checagem de dados, o CPF atrelado à senha e ainda sistemas e dicas internas que não devem ser repassadas para ninguém de fora da empresa.

GALERIA DE FOTOS

Veja abaixo uma seleção de fotos destacadas para ilustrar esta notícia. Para ver as fotos em tamanho maior, basta clicar sobre elas e naverar para as fotos seguintes.


PUBLICADA EM: 29/09/2016 17:40:51 | OUTRAS NOTÍCIAS | VOLTAR
FONTE: http://www.panrotas.com.br/noticia-turismo/mercado/2015/06/voce-sabe-identificar-um-fraudador-de-passagens-aereas_116003.html?leiaTambem
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